1. Wie zijn wij?
Capcodes.nl is een site van het P2000netwerk (capcodes.nl, capcodes.eu, dehulpdiensten.nl, p2000melding.nl, p2000net.nl en p2000netwerk.nl).
Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via
de contactpagina of via contact@p2000netwerk.nl.
2. Welke gegevens verwerken we?
- Accountgegevens – naam, e-mailadres en wachtwoord (opgeslagen als hash) bij registratie, plus activatie van het account via e-mail.
- Favorieten – door jou opgeslagen capcodes gekoppeld aan je account.
- Contactberichten – naam, e-mail, onderwerp, bericht en IP-adres bij gebruik van het contactformulier.
- Technische gegevens – IP-adres, browsertype en een activiteitenlog (pagina’s, favorieten, meldingen) tot 90 dagen, voor beheer, beveiliging en misbruikpreventie.
- Cookies & analytics – zie ons cookiebeleid.
3. Doeleinden
We verwerken gegevens om:
- je account te activeren (e-mail) en favorieten te laten werken;
- contactberichten te beantwoorden en te behandelen;
- misbruik, spam en bots tegen te gaan (o.a. Google reCAPTCHA, IP- en e-mailblokkades) en de site te beheren (activiteitenlog);
- de website te verbeteren (anonieme statistieken via Google Analytics);
- te voldoen aan wettelijke verplichtingen.
4. Grondslagen (AVG)
- Uitvoering overeenkomst – account, favorieten, contactafhandeling.
- Gerechtvaardigd belang – beveiliging, misbruikpreventie, statistieken.
- Toestemming – waar van toepassing bij niet-essentiële cookies.
5. Delen met derden
We verkopen je gegevens niet. Gegevens kunnen worden verwerkt door dienstverleners die we inzetten, zoals:
- Google – reCAPTCHA v3 en Google Analytics / AdSense (onder hun eigen voorwaarden);
- hosting- en e-mailinfrastructuur die nodig is om de site te laten draaien.
Binnen het P2000netwerk kunnen technische systemen gedeeld worden; persoonsgegevens worden alleen gebruikt voor de hier genoemde doelen.
6. Bewaartermijnen
- Accountgegevens: zolang je account actief is; na verwijdering of inactiviteit binnen redelijke termijn.
- Contactberichten: zolang nodig voor afhandeling en eventuele naslag (doorgaans max. 2 jaar).
- Logs: beperkt, voor beveiliging en troubleshooting.
7. Beveiliging
Wachtwoorden worden gehasht opgeslagen. We nemen passende technische en organisatorische maatregelen,
maar geen systeem is 100% veilig. Meld beveiligingsproblemen via contact.
8. Jouw rechten
Je hebt onder de AVG onder meer recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en dataportabiliteit.
Neem contact met ons op via de contactpagina. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
9. Minderjarigen
De site is niet gericht op kinderen onder de 16. Bij twijfel over de leeftijd van een account kunnen we dit verwijderen.
10. Wijzigingen
Dit privacybeleid kan worden bijgewerkt. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan.